Dilerseniz sizinle önce bir grup çalışanın konuşmasına misafir olalım.
Bütün gün çalışıyorum ama bir türlü işler yetişmiyor.... Haftanın en az 3 günü fazla mesai yapmak durumunda kalıyorum.
Sorma, bizde de işler çok yoğun. Birini bitirmeden biri geliyor. Nasıl yetişecek hiç bilmiyorum. Umarım hepsinden de tam verim beklemiyorlardır.
Herhalde en kötüsü benim durumum. 1 genel müdür, 4 tane de genel müdür yardımcısı var üzerimde. Her birinden ayrı ayrı iş geliyor. Anlayacağınız 7 kocalı Hürmüz oldum. Bir de üstüne günlük rutin işlerimi ekle... Hangisini yapacağımı bilmiyorum. Çalışmaktan eve gece yarısında dönüyorum valla. Bir gün çocuğum adımı unutursa hiç şaşırmam... devam...
ERP Nedir?
Kurumsal Kaynak Planlaması, kısaltılmış orjinal adıyla ERP. Planlama ve kaynak kısmını şimdilik unutun,
fakat ERP'nin en ilgi çeken kurumsal kısmını aklınızda tutun. ERP bir kurumun tüm bölümlerini
tek bir bilgisayar sistemi altında toplayarak değişik departmanların ortaklaşa veri paylaşımı sağlar.
Bu ortak bilgi sistemi sayesinde, ihtiyaç duyulan tüm bilgiler
bir veritabanında kurumsal çalışanların hizmetine sunulur. Klasik
sistemde her departman kendi iş akışlarına uyumlu bilgisayar
sistemleriyle çalışır. ERP bu farklılıkları bütünleşik bir yazılım
mimarisiyle ve tek bir veritabanını kullanarak çalışacak şekilde
birleştirerek operasyonel özellikleri ve ihtiyaçları farklı
çok sayıda departmanın birbirleriyle iletişim halinde kolaylıkla
bilgi paylaşımına imkan tanır. devam...
CRM Nedir?
Küresel rekabet, firmaların ürünlerini ve sunduğu hizmetleri
daha rekabetçi bir şekilde müşterilerine servis etme zorunluluklarını
da beraberinde getirmekte. Bu rekabet ortamında yeni müşterilerin
kazanılmasının oldukça zor olduğu ve mevcut müşterilerle olan
ilişkilerin de son derece başarılı bir şekilde yürütülmesinin
gerekliliği Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM - Customer Relations
Management) kavramını ortaya çıkarmıştır. devam...
